Благодаря оновленному сервису «Пульс» клиенты столичных органов Миндоходов, в том числе и субъекты внешне-экономической деятельности, решают противоречивые вопросы и проблемы, которые возникают в ведении бизнеса и во время общения со служебными лицами ведомства.
По словам руководителя столичного управления Миндоходов Ирины Носачевой: «Цель работы сервиса - убедить налогоплательщиков в том, что выявление своей общественной активности является эффективным механизмом сотрудничества для преодоления проблем, которые возникают в налоговой и таможенной сфере».
В июне 2013 года на горячую линию «Пульс» поступило 63 обращения от столичных плательщиков по налоговым вопросам и 14 по таможенным. Самыми актуальными темами стали проблемные вопросы относительно представления налоговой отчетности – почти 56% и недостатки в роботе территориальных органов Миндоходов – 24%. Половина всех обращений по таможенным вопросам, которые поступили на горячую линию во втором квартале 2013 года, касалась задержки таможенного оформления, связанного с необходимостью определения таможенной стоимости.
В целом, с начала года территориальными органами Миндоходов в г.Киеве и Киевской межрегиональной таможней проработано сверх полтысячи информационных обращений представителей бизнеса. «Девяносто девять процентов обращений рассмотрено на протяжении суток, и только один процент обращений нуждался в дополнительном рассмотрении. Все вопросы решены по существу согласно действующему законодательству, о чем поставлены в известность заявители» – отметила начальник ГУ Миндоходов в г.Киеве Ирина Носачева.
Напоминаем
номер круглосуточной телефонной линии «Пульс»
для клиентов налоговой и таможни:
(044) 284-00-07
Пресс-служба Главного управления Миндоходов в г. Киеве
