В октябре 2012 года Юридическая компания «Правовой Альянс» подтвердила высокое качество предоставляемых ею юридических услуг, получив Сертификат международного образца о соответствии системы менеджмента качества компании международному стандарту ISO 9001:2008.
Решение о сертификации было принято по результатам внешнего аудита, который осуществлял аккредитованный орган по сертификации Global Certific в партнерстве с DEKRA Certification Group, одним из ведущих поставщиков экспертных услуг в мире.
ISO 9001:2008 — стандарт управления качеством, признанный организациями во всем мире. Он используется в 175 странах как основа для построения системы контроля качества организациями различного профиля.
Этот сертификат является независимым внешним свидетельством того, что организация бизнес-процессов и контроль качества услуг Правового Альянса соответствуют мировым стандартам в области качества.
Алексей Бежевец, партнер ЮК «Правовой Альянс» так прокомментировал событие: «Уже несколько лет подряд мы целенаправленно строим бизнес-процессы и упорядочиваем правила и алгоритмы деятельности. Как по мне, совершенству нет предела, поэтому процесс улучшения и адаптации к текущим потребностям и стратегии развития является постоянным. До принятия решения по внедрению системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, мы уже внедрили: ежегодное планирование и формы управленческой отчетности, финансовый план, маркетинговый план, IT план, HR систему, CRM решение на основе программного продукта, внутренние правила и инструкции. Желание скоординировать все правила в одну слаженную систему привело нас к вопросу стандартизации ISO 9001».
Наталья Дугинова, руководитель отдела маркетинга ЮК «Правовой Альянс», в свою очередь, отметила: «Постоянное совершенствование качества предоставляемых услуг – для нас не просто требование ISO, а скорее, философия нашего бизнеса. Мы обслуживаем компании, привыкшие к сервисным решениям высочайшего европейского класса. Во многом, наш подход к организации собственных внутренних процессов сформирован рыночным спросом. За это мы благодарны нашим клиентам, и именно поэтому постоянно интересуемся их мнением о нас и нашей работе. Сегодня мы получили документальное подтверждение того, что мы развиваемся в правильном русле. Приверженность компании высочайшим стандартам качества на всех уровнях организации бизнеса, прежде всего, дает уверенность нашим клиентам и бизнес партнерам в надежности их юридического советника. Для нас это очень важно».
