Международный центр профессионального обучения при Международной Академии медицинского бизнеса и права совместно с компанией SIC GLOBAL LLP провели информационный семинар «Обеспечение и контроль качества медицинского обслуживания. Сертификация по международным стандартам».

Семинар прошел в Киеве 21 марта 2012 года.

Ведущей семинара выступила Белофастова Елена Ивановна – аудитор ООО «Бюро Международной Сертификации» (Сертификат № SIC.02.082), аудитор по системам менеджмента качества (ISO 9001). Опыт тренера - более 20 лет. Опыт адитора - более 50 предприятий.

Программа семинара включала:

• Стандарт ISO 9001:2008. Актуальность внедрения для медицинских учреждений. Базовые принципы, структура. Подходы.
• Определение роли и обязанностей высшего руководства в системе менеджмента качества медицинского учреждения.
• Политика и цели в области качества.
• Планирование и внедрение системы менеджмента качества.
• Опыт и рекомендации по внедрению систем менеджмента качества в медицинских учреждениях.
• Подготовка и сертификация системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2008.

Участники семинара познакомились с основными формами и принципами применения международных стандартов качества. Убедились, что внедрение и поддержание СМК является одним из самых эффективных способов повышения лояльности потребителей и деловых партнеров. Кроме этого, участники семинара отработали набор практических приемов и навыков, с помощью которых они смогут начать и довести до конца разработку и внедрение СМК в их медицинских учреждениях.

Для участников семинара были подготовлены прекрасные методические материалы: две полноценные книги по регламенту внедрения стандартов в медицинском учреждении, которые содержат не только адаптированный теоретический материал в доступной и легкой для восприятий форме, но и практические задания для отработки навыков организации процесса, а также примеры оформления необходимой документации.