Поле "{field}" пустое или имеет неверный формат.
На сколько месяцев подписка?
Код проверки неверен
Компетентный и эффективный администратор медицинского учреждения
Просмотров
2624

Международный центр профессионального обучения компании (корпорация Panamedical Group, Великобритания)

 

 

при информационной поддержке журнала «МЕДИЧНА ПРАКТИКА: організаційні та правові аспекти»

 

 

приглашают на информационно-практический семинар

 

 

«Компетентный и эффективный администратор медицинского учреждения»

 

 

24 мая 2014 года, г. Кривой Рог

 

 

 

Ведущий тренер:

 

Антонов Сергей – адвокат, директор ЮК «Центр медицинского и фармацевтического права» (корпорация PANAMEDICAL GROUP, Великобритания), главный редактор журнала «МЕДИЧНА ПРАКТИКА: організаційні та правові аспекти».

 

 

Целевая аудитория: старшие администраторы, администраторы, регистраторы медицинских учреждений и частнопрактикующих врачей.

 

 

Форма и способы подачи материала: мини-лекции, разбор кейсовых заданий, групповая отработка коммуникативных навыков.

 

 

Программа:

 

 

1. Роль и задачи администратора в деятельности частных медицинских учреждений и у частнопрактикующих врачей.

2. Компетенция и основные функциональные обязанности администратора.

3. Профессиональный и деловой этикет администратора: запреты и ограничения.

4. Эффективный администратор: служебные и личные стратегии, как достичь максимальной успеваемости, планирование и контроль.

5. Контроль ситуации на рабочем месте: распределение пациентопотока и зоны внимания.

6. Особенности работы со сложными группами пациентов (дети, VIP, застрахованные, иностранцы).

7. Основы права: регламентация деятельности и правоотношений в сфере медицинского обслуживания, права и обязанности потребителей медицинских услуг, юридическая ответственность.

8. Обеспечение конфиденциальности: медицинская и коммерческая тайна, приватность и защита персональных данных пациентов.

9. Основы делопроизводства: входящая и исходящая корреспонденция, документация, телефонограммы и факсограммы, особенности выдачи медицинской информации и документации.

10. Особенности информирования о медицинском обслуживании и медицинской практике (Уголок и папка потребителя, сайт, социальные сети).

11. Эффективные коммуникации: «телефонный этикет», формирование личной симпатии, работа с возражениями.

12. Конфликтная ситуация в зоне обслуживания: тактика поведения администратора.

 

 

Место проведения: г. Кривой Рог, Телевизионная ул., 12, гостиница «Дружба».


Продолжительность: c 10:00 до 17:00.

 

Стоимость для 1 участника: 850 грн. Для подписчиков Журнала «МЕДИЧНА ПРАКТИКА: організаційні та правові аспекти», владельцев Panamedical Card и постоянных клиентов предусмотрены скидки.


В стоимость обучения входят: эксклюзивный комплект материалов, кофе-брейки и сертификат.

 

Зарегистрироваться Вы можете по тел.:

 

(066) 119-50-58, (096)422-53-68, (050)714-37-72 (Виктория Григорьевна)

(050) 102-07-03 (Юлия)

 

 

Дополнительно о семинаре можно прочитать на сайте: 

 

www.i-p-l-c.com

 

 

ВНИМАНИЕ! Количество участников ограничено. Бронируйте места заранее.

 

Добавить комментарий

Facebook
Пользователи

Комментарии | 0

Подписка на новости
Подпишись на рассылку новости по e-mail
Интервью
Олег Ковригин
«Британский офтальмологический центр»: международный опыт для украинских пациентов