Одним из приоритетных направлений в роботе столичных органов Миндоходов является квалифицированное, беспристрастное, объективное и своевременное рассмотрение обращений граждан с целью оперативного решения затронутых вопросов, удовлетворения законных требований заявителя и обеспечения обратной связи органов власти с общественностью.
По результатам работы в январе - июле 2013 года в органы ГУ Миндоходов в г.Киеве поступило 808 письменных обращений, из них 764 заявления, 43 жалобы и одно предложение, 31 обращение было сформировано коллективно от 430 граждан.
В своих обращениях граждане чаще всего информируют об уклонении от уплаты налогов недобросовестных субъектов ведения хозяйства – 24% от общего количества обращений; затрагивают вопросы относительно уплаты налога на доходы физических лиц – 15,3%, контрольно-проверочной работы столичных органов Миндоходов – 14,6%.
Согласно утвержденным графикам в органах Миндоходов города Киева руководителями и должностными лицами проводится личный прием граждан. В январе – июле 2013 года проведено 222 личных приема с привлечением должностных лиц соответствующих структурных подразделений для получения информации и полного решения вопросов заявителя. Больше всего во время личных приемов граждан интересовали вопросы по администрированию налога на добавленную стоимость – 32 обращения, вопросы относительно проведения контрольно-проверочной работы – 44 и регистрации и учета налогоплательщиков – 46 обращений.
Также работа в этом направлении проводится Киевской межрегиональной таможней Миндоходов. За 7 месяцев 2013 года в столичную таможню поступило 34 письменных обращения граждан, в том числе 32 заявления и 2 жалобы. Преимущественно вопросы касались перемещения товаров через таможенную границу (15) и разъяснений таможенного законодательства (5). За этот период к руководству таможни на личный прием обратилось 14 граждан.
Все обращения, которые поступили в столичные органы Миндоходов рассмотрены, проработаны и на них предоставлены ответы согласно с действующим законодательством.
Необходимая информация относительно проведения личного приема граждан размещена на информационных стендах органов Миндоходов столицы и на субсайте ГУ Миндоходов в г. Киеве.
Пресс-служба Главного управления Миндоходов в г. Киеве
