В Минздраве Украины 8 ноября 2013 года состоялся круглый стол на тему «Нормативно-правовое обеспечение контроля качества медицинских услуг».

В режиме видеоконференции, во время которой на связи были областные управления, департаменты и региональные учреждения здравоохранения, подобное событие происходило впервые. В центральной студии, кроме специалистов, присутствовали независимые эксперты, представители общественности и средств массовой информации.

Основной целью круглого стола было обсуждение нормативно-правовых актов, которые только вступили в действие, по контролю качества медицинских услуг. Речь о приказах МЗ Украины «О порядке контроля качества медицинской помощи», «Об организации клинико-экспертной оценки качества медицинской помощи» и «О мониторинге клинических индикаторов качества медицинской помощи».

В своём вступительном слове модератор круглого стола - начальник Управления контроля качества медицинских услуг Минздрава Украины Татьяна Донченко отметила, что основной целью принятия этих документов является внедрение механизмов действенного контроля качества медицинской помощи в соответствии с современными, научно обоснованными, подходами.

По убеждению Татьяны Донченко, соблюдение требований, указанных в документах, должно создать эффективный механизм регулирования, мониторинга и контроля качества оказания медицинской помощи, расширит возможности пациентов в получении медицинской помощи в необходимом объеме и надлежащего качества .

Во время выступления, посвященного проблематике функционирования в регионах клинических экспертных комиссий, Татьяна Донченко отметила, что комитеты, которые должны оценивать качество и объемы медицинской помощи, должны работать эффективнее. Не всегда выводы комиссий отвечают реалиям и дают адекватную профессиональную оценку действиям врачей, которые допустили нарушения и ошибки при оказании медицинской помощи. Поэтому стоит внимательнее рассматривать каждый конкретный случай, чтобы исключить такие недостатки в дальнейшем, и активнее привлекать к работе медицинские советы, которые должны быть созданы при каждом учреждении здравоохранения. Специалист Минздрава Украины посоветовала коллегам в сложных случаях обращаться к специалистам Министерства, где им всегда помогут.

Главный терапевт Минздрава Украины Василий Нетяженко отметил, что врачам следует постоянно повышать профессиональную квалификацию и качество услуг, которые они предоставляют. По его словам, реализация пилотного проекта по внедрению государственного регулирования цен на лекарственные средства для лечения лиц с гипертонической болезнью обнаружила проблемы непрофессионализма некоторых медиков и нежелание учиться новым технологиям при применении лечебных протоколов и др. Он привел конкретные примеры, когда медики выписывают для длительного лечения препараты, которые применяются только в критических состояниях, есть нарекания и на корректную выписку рецептов, а главное - на информирование пациентов по их возможностях получения лекарства от гипертонии с существенной скидкой. Поэтому, по убеждению Василия Нетяженко, постоянный контроль со стороны экспертных комиссий, общественности и пациентов крайне необходим.

Заместитель начальника Управления контроля качества медицинских услуг Минздрава Украины Ольга Худошина сообщила коллегам о порядке мониторинга клинических индикаторов качества медицинской помощи. Она объяснила, что этот порядок определяет механизм оценки клинической и экономической эффективности медицинской помощи, когда путем мониторинга указываются организационные проблемы и отклонения, которые позволяют откорректировать дальнейшие организационные мероприятия для улучшения ее качества.

Пресс-служба Минздрава Украины